Operacion y Mantenimiento

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Servicio de Operación de redes de Fibra Óptica

Desde Inpro telecom gestionamos las diferentes operaciones que necesita una red de fibra óptica.

Damos soporte tanto a las operaciones propias de la red (configuración, activación y gestión de errores) como a las de las altas de clientes de proveedores de servicios de telecomunicaciones (asesoramiento, gestión y mantenimiento).

Servicios de operaciones de la red

Programación de la red de Fibra Óptica.

Programación de la red de Fibra Óptica.

Mediciones de tráfico o anchos de banda.

Mediciones de tráfico o anchos de banda.

Mediciones para diagnóstico de consumo de la red para conseguir la máxima optimización de la misma.

Mediciones para diagnóstico de consumo de la red para conseguir la máxima optimización de la misma.

Gestión integral de la red.

Gestión integral de la red.

Elaboración de estadísticas y tendencias que mejoren la operatividad del sistema.

Elaboración de estadísticas y tendencias que mejoren la operatividad del sistema.

Detección de alarmas

Detección de alarmas

Servicio de operaciones de las altas del usuario final.

Gestión integral de las altas del usuario final de una red de fibra óptica a través de un sistema de información avanzado propio. Comprende desde el análisis de las variables del sistema de gestión de las altas hasta la instalación del servicio al usuario final. Destinado a todo tipo de operadores de telecomunicaciones.

 

Asesoramiento

Análisis pormenorizado de cada una de las variables del sistema de gestión de altas, reduciendo así los costes y aumentando los beneficios del proveedor del servicio de telecomunicaciones. Asesoramos al cliente con las mejores garantías adaptándonos a su presupuesto.

Control

Seguimiento de cada uno de los procesos de organización del sistema de altas a través de una herramienta de gestión propia para optimizar los recursos y reducir los tiempos de respuesta y conseguir así una mayor satisfacción del cliente final.

Instalación de altas

Gestión de todo el proceso de instalación del servicio.

Gestión de Permisos

Te ayudamos a gestionar permisos de manera satisfactoria, y de manera rápida.

Mantenimiento de redes de Fibra Óptica.

Servicio de gestión de todo tipo de incidencias que se produzcan en cualquier elemento de una red de Fibra Óptica. Redactamos una memoria técnica a partir de la realización de un análisis de los equipos a mantener en la que desarrollamos un plan de actuación en el que están perfectamente determinados los protocolos a seguir en caso de que se produzca un problema.

En Inpro telecom prestamos un servicio de mantenimiento de las cabeceras de FTTH, la red y de la cartera de clientes finales de un proveedor de servicios de telecomunicaciones.

Ofrecemos una gran variedad de Soluciones de Conectividad para cada desafío:

Mantenimiento de redes de Fibra Óptica.

  • Preventivo: identificación de factores que puedan provocar un error y ajuste de estos para evitarlo. Nos adelantamos al error o la avería.
  • Correctivo: atención inmediata de la incidencia. Según el modelo de mantenimiento seleccionado por el cliente, este tipo de actuación implica el suministro de repuestos y equipos en caso de que fuese necesario.
  • Proactivo: redacción de informes periódicos de los sistemas para prevenir posibles errores de la red a mantener.

Tiempos de respuesta.

El servicio de mantenimiento de Inpro telecom tiene un tiempo de respuesta inmediato, con monitoreo del NOC y tres niveles de soporte dependiendo del nivel de servicio que contrate el cliente (SLA).

Contratación de Servicios

Activamente crecemos nuestro portafolio de activos y servicios. Estamos listos para ayudarte a optimizar tus necesidades.

Solicita más Información

Nuestro equipo con más de 25 años de experiencia en la industria está listo para ayudarte a optimizar tus necesidades de conectividad.