Fecha de última actualización: 16 de octubre de 2025
INPRO TELECOM, S.A. DE C.V., mejor conocido como INPRO TELECOM, con domicilio en Convento de Corpus Cristi 44, C.P. 54050, Tlalnepantla de Baz, Estado de México, y portal de internet https://1nprotelecom.com, es el responsable del uso y protección de sus datos personales.
1. Finalidades del tratamiento de sus datos personales
Los datos personales que recabamos de usted serán utilizados para las siguientes finalidades necesarias para el servicio que solicita:
- Dar respuesta a mensajes recibidos a través del formulario de contacto
- Gestionar solicitudes de información, cotizaciones y servicios de telecomunicaciones
- Establecer comunicación comercial o técnica con nuestros clientes y proveedores
- Cumplir con obligaciones derivadas de relaciones contractuales o laborales
Finalidades secundarias
De manera adicional, podremos utilizar su información personal para las siguientes finalidades secundarias:
- Evaluar la satisfacción del cliente
- Enviar información relevante sobre nuevos servicios, eventos o actualizaciones tecnológicas de la empresa
Importante: En caso de que no desee que sus datos personales sean tratados para estas finalidades secundarias, puede indicarlo enviando un correo a [email protected] con el asunto "No finalidades secundarias".
2. Datos personales que utilizaremos
Para las finalidades antes señaladas, podremos recabar los siguientes datos personales:
- Datos de identificación: nombre, apellidos, puesto o cargo, empresa
- Datos de contacto: correo electrónico, teléfono, domicilio, país o región
- Datos laborales: área o tipo de servicio solicitado
- Información adicional que el titular decida proporcionar en su mensaje
En caso de relaciones laborales o de prestación de servicios, se podrán solicitar además datos de carácter fiscal, bancario o académico, en cumplimiento con las obligaciones aplicables.
3. Derechos ARCO
Usted tiene derecho a:
- Acceso: Conocer qué datos personales tenemos de usted
- Rectificación: Solicitar la corrección de sus datos
- Cancelación: Eliminar sus datos de nuestras bases
- Oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos
Procedimiento para ejercer Derechos ARCO
Para ejercer cualquiera de estos derechos, deberá enviar su solicitud a: [email protected]
Su solicitud deberá incluir:
- Nombre completo del titular
- Domicilio y teléfono de contacto
- Correo electrónico registrado
- Copia de identificación oficial vigente
- Asunto: "Derechos ARCO"
- Descripción clara de la solicitud
- En caso de rectificación, documentos que acrediten la modificación
Plazo de respuesta: 5 días hábiles vía correo electrónico
4. Revocación del consentimiento
Usted puede revocar en cualquier momento el consentimiento otorgado para el tratamiento de sus datos personales. Para ello, deberá enviar un correo con el asunto "Revocación de consentimiento" a [email protected], siguiendo el mismo procedimiento indicado anteriormente.
Nota: La revocación de su consentimiento podría limitar la prestación de algunos servicios o la conclusión de la relación con nosotros.
5. Uso de tecnologías de rastreo
En nuestro sitio web utilizamos cookies, web beacons y tecnologías similares para mejorar su experiencia.
Los datos que podemos obtener incluyen:
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6. Transferencia de datos personales
Sus datos personales no serán compartidos con terceros sin su consentimiento, salvo aquellas transferencias permitidas por la ley o requeridas por autoridades competentes.
7. Medidas de seguridad
INPRO TELECOM cuenta con aproximadamente 50 colaboradores entre personal técnico, administrativo y operativo.
Todos nuestros procesos de manejo de datos personales se encuentran sujetos a controles internos de confidencialidad y medidas de seguridad físicas, administrativas y tecnológicas que garantizan su protección contra pérdida, alteración o uso no autorizado.
8. Cambios en este aviso de privacidad
El presente aviso puede sufrir modificaciones derivadas de cambios legales, políticas internas o nuevas finalidades.
Cualquier cambio será publicado en nuestro sitio web https://1nprotelecom.com, en la sección Aviso de Privacidad.
Datos de contacto del responsable de privacidad
Departamento de Protección de Datos Personales
Convento de Corpus Cristi 44, C.P. 54050, Tlalnepantla de Baz, Estado de México