Descripción General

TIP® (Telecom Intelligence Platform) es una solución desarrollada por Inpro Telecom para el análisis integral de la capacidad y desempeño de redes móviles y fijas.

Diseñada para entornos multivendor y multitecnología, TIP® permite correlacionar automáticamente datos de RAN, CORE y TX, ofreciendo reportes personalizados, vistas dinámicas y analítica avanzada para la toma de decisiones operativas y estratégicas.

Características y Beneficios

• Plataforma multivendor y multitecnología
• Correlación automática de datos de desempeño y capacidad
• Análisis completo de red:RAN, CORE y Transmisión
• Reportes dinámicos y personalizables para cada nivel jerárquico
• Visualización por capas:tráfico, congestión, configuración y cobertura
• Auditorías automáticas de configuración y desempeño
• Planeación de red (usado vs instalado, proyecciones y tendencias)
• Aplicación móvil para gestión y seguimiento en campo
• Integración con OSS y sistemas externos mediante XML, CSV, MML, XLS
• Soporte para Java y Oracle con despliegue en la nube

Galería

Tecnología e Integración

TIP® está construida sobre tecnologías robustas y escalables como Java y Oracle, y ofrece conectividad con múltiples plataformas OSS y sistemas externos. Su arquitectura modular soporta servicios en la nube y despliegue híbrido, garantizando seguridad, flexibilidad y adaptabilidad a las necesidades de cada cliente.

Descripción General

NMAP consolida en un dashboard único el monitoreo, análisis y ticketing de tu infraestructura, simplificando la operación y la gestión de alarmas. Ofrece dashboards y reportes a medida y se integra con TTM (Trouble Ticket Manager) para automatizar la detección, generación y seguimiento de tickets a partir de datos en tiempo real.

Es la misma plataforma que potencia nuestro NOC para operar 24/7, con correlación y notificación inteligente que aseguran que ninguna alerta pase desapercibida.

Características y Beneficios

• Monitoreo centralizado de todos los elementos de red
• Visibilidad integral y correlación de eventos multi-vendor
• Detección y resolución ágil para mejorar tiempos de respuesta
• Dashboards y reportes personalizados según el rol/área
• Automatización de reportes e insights a la medida
• Alertas personalizadas por tipo, umbral y sitio
• Integración con TTM para gestión avanzada de incidencias
• Escalabilidad para crecer con las necesidades del negocio
• Interfaz intuitiva que simplifica datos complejos

Clasificación de Alarmas

El sistema categoriza las alarmas en distintos niveles de criticidad, desde eventos críticos hasta notificaciones informativas, para garantizar una gestión oportuna y efectiva de incidencias.

Galería

Tecnología e Integración

Plataforma multi-vendor preparada para operación 24/7, con integración a sistemas de administración, OSS/BSS y TTM para correlación y enriquecimiento de eventos. Soporta flujos de escalamiento automático y notificación inteligente para garantizar tiempos de respuesta óptimos.

Descripción General

Access Manager es una plataforma digital de control de accesos físicos y operativos diseñada para infraestructuras críticas. Centraliza solicitudes, autorizaciones, evidencias y auditoría en un expediente digital vivo por sitio, conectando equipos internos, clientes y cuadrillas en campo en tiempo real.

La solución se adapta a tus procesos ya documentados — no al revés — para lograr agilidad, seguridad y transparencia de punta a punta.

Bondades y Diferenciadores

• Plataforma a la medida de procesos operativos existentes
• Colaboración en tiempo real con clientes, operación y cuadrillas
• Expediente vivo del sitio: documentos, fotos, permisos y bitácoras
• Automatización total: solicitudes, validaciones y oficios en segundos
• Notificaciones inteligentes y flujos de escalamiento
• Trazabilidad total y auditoría para auditorías y compliance

Beneficios Internos

• Eficiencia operativa: menos trámites, más ejecución
• Control centralizado en un solo lugar
• Transparencia y trazabilidad ante clientes y auditorías
• Flexibilidad para evolucionar con la operación

Beneficios para Clientes y Proveedores

• Agilidad — accesos liberados en minutos
• Visibilidad compartida del estatus en todo momento
• Proceso formal y seguro con evidencias y control documental

Galería

Tecnología e Integración

Notificaciones (email/SMS/API) y app móvil para operación en campo (con evidencias georreferenciadas).

Descripción General

TTM (Trouble Ticket Manager) es el motor de automatización que gestiona incidencias, cuadrillas y aperturas de sitio, conectando la operación con los sistemas de monitoreo y acceso en un flujo continuo y controlado.

Desde la detección hasta la resolución, TTM prioriza, asigna, notifica y ejecuta cada acción bajo reglas SLA/OLA, garantizando atención inmediata, trazabilidad total y cero tiempos muertos.

Características y Beneficios

• Automatización inteligente: generación y cierre automático de tickets
• Escalación dinámica: reglas configurables por severidad, dominio o región
• Asignación automática de cuadrillas por zona, habilidad y disponibilidad
• Apertura automática de sitios vía Access Manager con QR autorizado
• Notificaciones inteligentes (app, email, SMS o API)
• Dashboards operativos y ejecutivos con análisis MTTR, SLA y causas raíz
• Integración total con NMAP, Access Manager y sistemas OSS/BSS

Flujo de Escalación y Automatización

TTM garantiza atención proactiva en cada nivel:
1️⃣ Detección → 2️⃣ Clasificación → 3️⃣ Ticket automático → 4️⃣ Escalación → 5️⃣ Despacho → 6️⃣ Acceso → 7️⃣ Cierre con evidencias.

Galería

Tecnología e Integración

Construido sobre un motor de reglas SLA/OLA con automatización inteligente de notificaciones y despacho. Permite integración bidireccional, geolocalización, catálogo de activos y sistemas externos. Soporta niveles de escalación multinivel para mantener continuidad operativa sin intervención manual.

Descripción General

InproAssist es una app ligera para monitorear flotas y personal en campo. Ofrece ubicación en tiempo real, zonas de seguridad con alertas y registro de entrada/salida del personal, manteniendo una operación segura y visible sin complejidad.

Funciones

• Rastreo GPS en tiempo real con historial de recorridos
• Geocercas y alertas de zona (entrada/salida)
• Check-in / Check-out de personal por sitio
• Alertas básicas (parada prolongada, desvío, SOS)
• Panel web y app móvil para seguimiento sencillo

Beneficios

• Seguridad del personal en operaciones de campo
• Visibilidad inmediata de vehículos y rutas
• Operación simple sin dependencias ni integraciones

Tecnología

Funcionamiento directo con GPS del dispositivo y receptores estándar. Alertas por notificaciones push y correo. Modo de bajo consumo para jornadas largas.

Descripción General

BALANCE ofrece visibilidad financiera de CAPEX y OPEX por proyecto. Controla presupuestos, detecta desviaciones y genera pronósticos de forma simple con paneles claros para dirección y PMOs.

Funciones

• Control CAPEX/OPEX por proyecto y fase
• Análisis de desviaciones vs. presupuesto
• Forecast mensual y acumulado
• Reportes ejecutivos listos para comité

Tecnología

Panel web con exportación a Excel/PDF, control de roles y permisos y carga de datos vía CSV/API opcional.

Descripción General

CEAT es una aplicación móvil que mide de forma pasiva y activa la experiencia real del usuario (QoE) en redes de voz y datos. Funciona en background sin intervención del usuario y también puede instalarse en puntos fijos como sonda para monitoreo continuo en sitios clave. Permite comparar carriers, identificar patrones de servicio y generar insights operativos.

Funciones

• Métricas QoE en background (latencia, jitter, throughput, pérdida, MOS estimado)
• Pruebas activas y pasivas de voz/datos sin interacciones del usuario
• Benchmark de carriers y comparación por zona/tiempo
• Modo sonda fija para sitios estratégicos (oficinas, tiendas, campus)
• Mapas y heatmaps con geolocalización y rutas
• Buffer offline y envío seguro cuando hay conectividad
• Dashboards simples con tendencias y alertas de degradación

Beneficios

• Visión 360° de experiencia real del usuario y del sitio
• Optimización de red basada en datos de campo
• Decisiones de carrier soportadas en evidencia comparativa

Tecnología

App nativa con sondeo en segundo plano, georreferenciación, almacenamiento local y sincronización segura. Exportación de métricas a CSV/JSON.

Descripción General

GeoFiber es la plataforma geográfica para operación y analítica de redes de fibra óptica. Correlaciona trazas OTDR con el estado operativo de la red y genera alertas proactivas con modelos de inteligencia artificial y machine learning. Centraliza históricos, localiza incidencias sobre el mapa y permite configurar pruebas en distintos OTDR para monitoreo continuo.

Características y Beneficios

• Análisis de trazas OTDR con detección de eventos (atenuación, macro-bends, cortes)
• Alarmas de fibra inteligentes con umbrales dinámicos y severidad
• Modelos IA/ML para predicción de degradación y falsos positivos reducidos
• Histórico de mediciones y comparativos por tramo, ODF y ruta
• GIS: ubicación exacta de fallas y longitud estimada del evento
• Configuración de pruebas en OTDR (perfiles, ventanas, periodicidad)
• Dashboards operativos y reportes ejecutivos (MTTR, disponibilidad, top N eventos)
• Integración con NOC/EXFO/OSS vía API para orquestación y tickets

Tecnología e Integración

Compatible con equipos OTDR multivendor (incl. EXFO), ingestión de trazas .sor/.trc, correlación con GIS, y APIs para NOC/OSS. Motor de machine learning para detección de anomalías, perfiles de fibra y tendencia de degradación.